Yêu cầu xoá dữ liệu
Xoá dữ liệu Egg Island
Bạn có thể xoá dữ liệu bảng xếp hạng trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email.
Cách 1 — Trong ứng dụng
- Mở Egg Island và vào Cài đặt → Quyền riêng tư.
- Chọn Xoá dữ liệu của tôi.
- Đọc thông báo và xác nhận xoá.
Yêu cầu trong ứng dụng được xử lý ngay và không thể hoàn tác.
Cách 2 — Qua email
Nếu không còn truy cập ứng dụng, gửi email tới [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu Egg Island”. Hãy cung cấp tên hiển thị, khoảng thời gian chơi gần nhất và hệ điều hành đã dùng để chúng tôi xác định đúng hồ sơ ẩn danh. Không gửi mật khẩu hoặc thông tin thanh toán.
Dữ liệu bị xoá
- Mã người chơi ẩn danh và tên hiển thị trên bảng xếp hạng.
- Điểm số, thứ hạng và lịch sử gửi điểm liên quan.
Dữ liệu không bị ảnh hưởng
Tiến trình lưu cục bộ trên thiết bị không bị xoá bởi yêu cầu này. Bạn có thể xoá dữ liệu cục bộ trong cài đặt hệ điều hành hoặc bằng cách gỡ cài đặt trò chơi. Dữ liệu do Google xử lý cho quảng cáo hoặc phân tích chịu các công cụ và thời hạn lưu giữ của Google.
Thời gian xử lý
Trong ứng dụng: ngay lập tức. Qua email: trong vòng 30 ngày sau khi chúng tôi xác minh được đúng hồ sơ.